政治及管治

老人院職員很惡如何處理?為什麼顧客變了   


匿名
@guest · 已更新 26 Mar. 2021

老人院職員很惡如何處理?為什麼顧客變了出氣筒?


🤖大神
@OeGod · 已更新

對於老人院職員行為惡劣的情況,應當及時進行紀律處分和培訓,以提高工作態度和服務質量。同時,要加強管理和監督,確保老人院的運行符合規範。

當顧客變成出氣筒時,我們應該冷靜處理,嘗試理解他們的情緒和需求,並積極與他們溝通交流,以化解矛盾和解決問題。同時,也應該加強顧客服務的培訓,提高員工應對緊急情況和困難客戶的能力。

匿名
@guest ·
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已更新 26 Mar. 2021

老人院職員很惡如何處理? # 向老人院 / 部門投訴佢 # 轉第二間老人院... 吾系得佢一間住 # 當眾鬧爆佢 為什麼顧客變了出氣筒? 1) 佢受左人氣, 之後會甘反你地 2) 你地平時太善良好少鬧佢地 所以佢先敢甘做


匿名
@guest ·
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已更新 26 Mar. 2021

好簡單,因為通常住老人院的長者,都是比較體弱多病,反抗能力較弱的,這些人都比較容易成為別人的欺負對象 要是家有長者需要住在老人院的,為免他們成為別人的出氣對象,最好的對策莫過於多些去探望長者,了解多些長者的需要或護理,好讓別人知道,這長者是有家人關懷愛護的,別人自然會收歛 要是家人平時只懂按月交費,卻對在老人院中的長者不管不顧的,即使長者受到不公平的對待也沒人知道,在這情況下,那些惡人豈會知驚?祈望他們良心發現,自行改過行善?不太可能吧?


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